Что делать, если затопили соседей снизу в Республике Беларусь

От риска затопления квартиры соседей снизу не застрахован даже самый рачительный хозяин. В предыдущей статье был рассмотрен порядок действий потерпевших жильцов, если их затопили соседи сверху, в данной статье описана последовательность действий предполагаемого и/или фактического виновника, который затопил соседей снизу.

Содержание:

1. Как определить виновника затопления;
2. Документальное оформление при затоплении квартиры соседа снизу;
3. Сколько нужно платить за ущерб от затопления соседа снизу;
4. Что делать, если сосед снизу, квартиру которого затопили, подал иск в суд.

Если из своей квартиры вы затопили соседей снизу первым делом необходимо устранить источник залития самостоятельно либо вызвать аварийную бригаду по короткому номеру 115, если собственными силами прекратить затопление невозможно. Помните о мерах предосторожности, при необходимости (намокание стен с проводкой от и т.п.) обесточьте помещение от электрощитка на лестничной площадке (в некоторых случаях в квартире) для исключения вероятности поражения электрическим током.

Оценка состояния воды, локализации следов затопления позволит оперативно выявить источник потопа. Если очевидно наличие вашей вины – следует предпринять оперативные меры по сбору разлившейся воды с целью уменьшения возможного ущерба. В том случае, если установить источник затопления квартиры не удалось, то вполне возможно, что вода поступает в квартиру извне, необходимо установить ее источник и виновное лицо, и в таком случае дальнейшие действия будут аналогичны действиям пострадавшей стороны, а за весь ущерб вашему имуществу и имуществу соседей снизу отвечать будет виновник залития.

Как определить виновника затопления

Следует обратить внимание, что даже если квартиру соседей снизу затоплили из вашей квартиры, в которой выявлен источник залития, для документального оформления произошедшего и последующего возложения ответственности по возмещению ущерба необходимо выявить действительного виновника. Для этих целей необходимо установить в чьей зоне ответственности находится источник затопления (т.е. относится это к имуществу собственника квартиры либо к общему имуществу собственников помещений многоквартирного жилого дома), а также выяснить по какой причине произошло залитие.

В соответствии с пунктом 31 статьи 1 Жилищного кодекса Республики Беларусь общее имущество совместного домовладения — помещения, расположенные за пределами квартир и (или) нежилых помещений и предназначенные для обслуживания двух и более жилых и (или) нежилых помещений в многоквартирном жилом доме, нескольких одноквартирных, блокированных жилых домов, а также крыши, ограждающие несущие и не несущие конструкции, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, обслуживающее два и более жилых и (или) нежилых помещения и находящееся внутри или за пределами многоквартирного жилого дома, одноквартирных, блокированных жилых домов, иных капитальных строений (зданий, сооружений).

В соответствии с подпунктом 2.1. пункта 2 Типового договора на оказание услуг по техническому обслуживанию жилого дома утв. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 27.01.2009 N 99 исполнитель обязан (организация осуществляющая техническое обслуживание жилого дома: ЖЭС, ЖЭУ, товарищество собственников и т.п.) производить в соответствии с требованиями технических нормативных правовых актов техническое обслуживание общего имущества и обеспечивать его содержание в исправном состоянии, в том числе внутридомовых инженерных систем, в частности:

• холодного и горячего водоснабжения (распределительных трубопроводов стояков) и поэтажных, поквартирных отводов от них с установленной первой запорной арматурой (вентилями);
  водоотведения (канализации) (общих канализационных стояков, горизонтальных отводов во вспомогательных помещениях);
• центрального отопления (при горизонтальном способе разводки – общих трубопроводов (стояков) и поэтажных, поквартирных отводов от них с установленной первой запорной арматурой (вентилями); при иных способах разводки — трубопроводов и отопительных приборов в жилых и подсобных помещениях; трубопроводов горячего водоснабжения (включая полотенцесушители, установленные в соответствии со строительным проектом здания).

Согласно части 2 пункта 9 Правил пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений утв. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 21.05.2013 N 399 (ред. от 13.05.2019) устранение дефектов и неисправностей, которые появились вследствие неисправностей конструктивных элементов, инженерных систем не по вине собственников жилых помещений частного жилищного фонда, нанимателей жилых помещений государственного жилищного фонда и членов организации застройщиков, производится за счет организации, осуществляющей эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющей жилищно-коммунальные услуги, или за счет организации, проводившей работы по замене или ремонту конструктивных элементов, инженерных систем, в период действия гарантийных сроков по проведенным работам.

Организация, осуществляющая техническое обслуживание жилого дома, не отвечает за ущерб, причиненный в результате:

• стихийных бедствий (за исключением пожара, возникшего по вине Исполнителя);
• содержания в ненадлежащем техническом состоянии внутриквартирных инженерных систем и оборудования, умышленных действий или неосторожности лиц, проживающих или использующих жилые и (или) нежилые помещения жилого дома, его инженерные системы и прилегающие территории.

Таким образом, если квартира соседей снизу затоплена в результате повреждения санитарно-технического оборудования и инженерных систем находящихся в вашей зоне ответственности (например, после первой запорной арматуры (вентиля) на отводе от стояка холодного водоснабжения в результате поломки смесителя, обрыва шланга и т.п.), либо хотя и на общедомовых инженерных системах но в результате повреждения по вашей вине (например, в результате незаконной перепланировки в виде смены чугунных батарей на алюминиевые), то по общему правилу на вас и ляжет ответственность за ущерб. В данной части необходимо отметить, что устранение дефектов и неисправностей, которые появились вследствие неисправностей конструктивных элементов, инженерных систем не по вине собственников жилых помещений частного жилищного фонда, нанимателей жилых помещений государственного жилищного фонда и членов организации застройщиков, производится за счет организации, осуществляющей эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющей жилищно-коммунальные услуги, или за счет организации, проводившей работы по замене или ремонту конструктивных элементов, инженерных систем, в период действия гарантийных сроков по проведенным работам.

Для выяснения обстоятельств и причин залития может потребоваться обращение в экспертные организации для обследования пути залития (при невозможности установления источника залития при визуальном осмотре либо спора), получение заключения эксперта, что в случае получения оправдывающих вас выводов позволит не платить возмещение ущерба за залив квартиры снизу.

Документальное оформление при затоплении квартиры соседа снизу

Если на месте договориться с соседом о размере компенсации за ущерб, причиненный затоплением квартиры снизу, не удалось, для фиксации факта и обстоятельств залития следует обратиться в эксплуатирующую организацию (ЖЭУ, ЖЭС, товарищество собственников) за составлением акта обследования с участием всех заинтересованных сторон в соответствии с пунктом 14 Правил пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений утв. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 21.05.2013 N 399. В городе Минске действует Приказ Минского городского исполнительного комитета 10 июля 2018 г. № 90 «О порядке действий жилищных организаций при залитиях жилых и нежилых помещений», который применяется в случаях, если эксплуатирующей организацией дома в конкретном случае является коммунальное унитарное предприятие жилищный эксплуатационный участок района г. Минска (далее — КУП ЖЭУ, ранее ЖЭС). В случае проживания в другом населенном пункте либо проживания в доме, который обслуживается самостоятельно товариществом собственников, ЖПСПК, данный приказ с образцами документов может быть использован, по мнению автора, в качестве методического пособия.

Что делать на стадии обследования эксплуатирующей организацией, если из вашей квартиры затопили соседей снизу:

1. В ситуации, когда вы оспариваете сам факт своей виновности в затоплении, необходимо предпринять меры для привлечения в процесс обследования предполагаемых виновных в затоплении, отразить в акте обстоятельства, подтверждающие данные факты, и обеспечить сохранность соответствующих доказательств, включая фото и видеофиксацию. При необходимости следует подать заявление в эксплуатирующую организацию о повторном обследовании по факту затопления квартиры с участием всех заинтересованных лиц, если это было невозможно при первичном обследовании. Проверьте правильность отражения в акте обследования о залитии местонахождения источника затопления (с учетом зон ответственности собственника квартиры и эксплуатирующей организации), его причины и виновного лица, при необходимости собственноручно подробно отразите в акте данные обстоятельства.
2. Если вы не оспариваете свою виновность, что затопили соседей снизу, а ваша гражданская ответственность от бытовых затоплений застрахована, то внимательно читайте свой договор страхования и приложенные к ним правила и поступайте соответствующим образом и рекомендациям страховщика.
3. При обследовании затопленной квартиры соседей снизу проконтролируйте полноту и корректность указаний на перечень поврежденных конструкций либо элементов отделки (вид, площадь повреждения) и домашнего имущества граждан (при наличии возможности с указанием на марку и модель поврежденного предмета домашней обстановки, например: Телевизор HORIZONT 55LE7713D). К акту обследования прилагается план поврежденного помещения (жилого, подсобного, вспомогательного, нежилого) со схематичным обозначением мест выявленных в нем дефектов, неисправностей. По возможности и с разрешения соседей рекомендуется произвести фото- и видеосъемку квартиры, которую затопили.
4. В день обследования уточните у эксплуатирующей организации дату и время проведения обследования для составления дефектного акта на ремонтно-строительные работы.

На основании акта обследования эксплуатирующая организация составляет дефектный акт на ремонтно-строительные работы поврежденных помещений. При возможности самовосстановления (высыхание и другое) утративших свои потребительские качества элементов отделки указанный дефектный акт составляется не позднее 20 календарных дней со дня составления акта обследования. В дефектном акте на ремонтно-строительные работы указываются виды и объемы ремонтно-строительных работ, качество и виды материалов отделки для ремонта поврежденных помещений.

Если вы признаете свою ответственность за ущерб, причиненный затоплением квартиры соседа снизу, и желаете его возместить, избегая лишних споров и обид – настаивайте на официальном оформлении происшествия, а в случае необходимости, вызывайте сами эксплуатирующую организацию для составления акта обследования по факту залития и дефектного акта.

На основании дефектного акта на ремонтно-строительные работы по требованию одной из заинтересованных сторон составляется в установленном порядке смета на ремонтно-строительные работы поврежденных помещений. Смета может быть составлена любой организацией, имеющей право на указанный вид деятельности.

С актом обследования, дефектным актом на ремонтно-строительные работы и сметой на ремонтно-строительные работы поврежденных помещений заинтересованные стороны (пострадавшая и виновная) ознакамливаются под роспись либо заказным письмом.

Для возмещения причиненного вреда имуществу граждан страховой организацией или организацией, имеющей право на проведение независимой экспертизы по оценке имущества, по обращению заинтересованных сторон составляется дефектный акт (на практике оформляется актом осмотра) на поврежденное имущество, указанное в акте обследования, и в соответствии с ним определяется сумма причиненного вреда.

Сколько нужно платить за ущерб от затопления соседа снизу

Если вы признаете свою вину, в том что затопили квартиру снизу, а сосед требует возмещения ущерба, то строго формально сумма ущерба будет складываться из следующих частей:

• стоимость ремонтно-строительных работы поврежденных помещений в соответствии со сметой, составленной ЖЭУ, или любой организацией, имеющей право на указанный вид деятельности;
• суммы ущерба предметам домашней обстановки, рассчитанной независимым оценщиком с учетом износа на момент повреждения;
• если сосед снизу сдавал квартиру в наем и после того как ее залили договор расторгнут по причине невозможности арендатора проживать в ней, то возможно предъявление иска о взыскании упущенной выгоды в виде арендной платы;
• моральный вред, причиненный непосредственно жизни и здоровью физического лица фактом залития (например, страдания в результате ожога из-за воздействия горячей воды). Моральный вред в виде переживаний по поводу утраты любимого телевизора, возникших неудобств и т.п. не подлежит компенсации, т.к. прямо не нарушает личные неимущественные права либо другие нематериальные блага гражданина в соответствии со статьями 151, 152 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

Дополнительно, потерпевшей стороне подлежат возмещению расходы по привлечению организации для составления сметы на ремонтно-строительные работы, а также услуги независимого оценщика для определения размера ущерба, причиненного предметам домашней обстановки. В данной части рекомендуется поинтересоваться стоимостью независимой оценки по определению вреда предметам домашней обстановки для решения вопроса о возмещении вреда в добровольном порядке без необходимости обращения потерпевшей стороны за получением соответствующей услуги.

Весь ущерб, при отсутствии спора о виновности и существенных разногласий по оценке его размера, рекомендуется возместить в добровольном порядке с одновременной фиксацией факта возмещения ущерба деньгами, собственными силами и т.д., например, посредством получения у соседа соответствующей расписки. В случае разумного и добропорядочного подхода к обсуждению размера ущерба и его возмещения весьма вероятно достижение соглашения без обращения в суд и сохранение добрососедских взаимоотношений. В противном случае, к данным тратам пропорционально удовлетворенным исковым требованиям по решению суда добавятся дополнительно расходы по возмещению истцу государственной пошлины, а также на оплату судебной экспертизы, юридической помощи адвоката.

Что делать, если сосед снизу, квартиру которого затопили, подал иск в суд

В случае не достижения соглашения о добровольном порядке возмещения ущерба, несогласия с необоснованно завышенными требованиями возмещения ущерба либо отрицания своей виновности, спор может быть рассмотрен в судебном порядке. Помимо повестки (оповещения посредством смс) о месте, времени и дате судебного разбирательства вам будет отправлена копия искового заявления о возмещении вреда в связи с затоплением квартиры. Срок исковой давности по делам о возмещении материального ущерба 3 года, а по делам о взыскании денежной компенсации морального вреда – бессрочно.

Заранее, до дня судебного разбирательства, рекомендуется посетить суд и ознакомиться с приложенными к исковому заявлению документами, которые будут находится в материалах дела. По вашему заявлению и с разрешения суда, данные материалы можно будет сфотографировать.

При рассмотрении дела судом, лицо, к которому предъявлен иск вправе, для своей защиты посредством совершения ряда процессуальных действий.

• Формулировать свою правовую позицию путем подготовки и подачи возражений против иска в котором следует указать фактические и правовые основания несогласия с предъявленными исковым требованиями либо их размером.
• Подать в суд заявление о привлечении в качестве соответчиков лиц, не заявленных в исковом заявлении о возмещении ущерба квартиры.
• В случае оспаривания виновности в причинении вреда высказывать доводы и представлять доказательства с целью возможного принятия судом решения о необходимости замены ненадлежащего ответчика.
• Ходатайствовать о назначении судебной экспертизы для выяснения обстоятельств (причин), по которым затопили квартиру либо в части определения размера ущерба.
• Заявлять ходатайства о вызове в суде свидетелей, истребовании доказательств с учетом правил, установленных статьей 20 Гражданского процессуального кодекса Республики Беларусь.
• И др.

Стоит отметить, что даже в ходе судебного разбирательства возможно заключение межу истцом и ответчиком мирового соглашении, в том числе и в части рассрочки выплат, что позволит сэкономить 2,5% государственной пошлины от цены иска за рассмотрение спора судом. Сумма государственной пошлины, подлежащая возврату, рассчитывается пропорционально размеру требований, по которым достигнуто примирение (подпункт 4.2.5, 4.2.6 пункта 4 статьи 292 Налогового кодекса Республики Беларусь).